Conditions générales d'utilisation

Bienvenue sur le site web du TGM Graduation. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez de vous conformer aux conditions générales suivantes. Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser notre site web ou de passer une commande.

1. Informations générales

Nom de l'entreprise: TGM Graduation
Site web: tgmgraduation.com
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de notre site web et l'achat de nos produits et services.

2. Utilisation du site web

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir l'autorisation de vos parents ou de votre tuteur pour utiliser notre site web et effectuer des achats.
Vous acceptez de n'utiliser le site web qu'à des fins légales et de ne pas vous engager dans une activité qui perturbe ou interfère avec sa fonctionnalité.

3. Commandes et paiements

Disponibilité des produits: Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. En cas d'indisponibilité, nous vous en informerons et vous proposerons des alternatives ou un remboursement.
Prix: Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et peuvent être modifiés sans préavis.
Modes de paiement: Nous acceptons [liste des modes de paiement, par exemple, cartes de crédit, PayPal]. Les paiements doivent être effectués à la caisse.
Confirmation de la commande: Un courriel de confirmation de commande sera envoyé après l'achat. Veuillez en vérifier les détails et nous contacter immédiatement si des corrections sont nécessaires.

4. Expédition et livraison

Nous expédions les commandes au Québec. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l'emplacement et de la disponibilité des produits.
TGM Graduation n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs ou des circonstances imprévues.
Les frais de livraison seront calculés lors de la commande en fonction de l'adresse de livraison.

5. Retours et remboursements

Conditions d'admissibilité: Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la livraison pour les articles non utilisés et non endommagés dans leur emballage d'origine.
Produits personnalisés: Les articles personnalisés ou brodés ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication.
Procédure: Pour demander un retour, contactez-nous à [insérer l'adresse électronique]. Les remboursements seront effectués après réception et inspection des articles retournés.
Les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.

6. Services de personnalisation

Les broderies sur mesure et les retouches sont des ventes finales et ne sont pas remboursables.
Les clients doivent approuver les dessins ou les textes avant la production. TGM Graduation n'est pas responsable des erreurs dans les dessins approuvés.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de notre site Web, y compris les textes, les images, les logos et les dessins, est la propriété de TGM Graduation et est protégé par les lois sur les droits d'auteur.
Il est interdit de reproduire, de distribuer ou d'utiliser tout contenu sans notre accord écrit.

8. Limitation de la responsabilité

TGM Graduation n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de notre site Web ou de nos produits.
Notre responsabilité maximale est limitée au montant payé pour le produit ou le service en question.

9. Protection de la vie privée

Votre utilisation de notre site web est également régie par notre politique de confidentialité, qui décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

10. Modifications des conditions générales

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date d'entrée en vigueur de la mise à jour.