Politique de confidentialité
Chez TGM Graduation, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous interagissez avec notre site web et nos services.
1. Les informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
- Informations personnelles: Comprend votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation/expédition et tout autre détail que vous fournissez lorsque vous passez une commande ou que vous nous contactez.
- Informations relatives au paiement: Comprend les détails de votre carte de crédit/débit, collectés de manière sécurisée lors des transactions.
- Données d'utilisation: Informations sur vos interactions avec notre site web, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et le temps passé sur notre site.
- Cookies et technologies de suivi: Utilisés pour améliorer votre expérience de navigation et suivre les performances du site web.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
- Pour traiter et exécuter vos commandes.
- Pour répondre à vos demandes et fournir une assistance à la clientèle.
- Pour envoyer des mises à jour concernant vos commandes et des offres promotionnelles (avec votre consentement).
- Améliorer la fonctionnalité de notre site web et l'expérience de l'utilisateur.
- Respecter les obligations légales ou résoudre les litiges.
3. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf :
- Prestataires de services: Partenaires de confiance qui nous aident à traiter les paiements, à livrer les commandes ou à maintenir notre site web.
- Respect de la loi: Lorsque la loi, une décision de justice ou la protection de nos droits légaux l'exigent.
- Transactions commerciales: En cas de fusion, de vente ou de transfert d'actifs commerciaux, vos informations peuvent être transférées à la nouvelle entité.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes industrielles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage en ligne n'est sûre à 100 % et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès et mise à jour: Demandez l'accès à vos données ou corrigez les inexactitudes.
- Opt-Out: Se désabonner des courriels promotionnels ou d'autres communications.
- Suppression des données: Demander la suppression de vos informations personnelles de nos dossiers (sous réserve des obligations légales et contractuelles).
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [insérer l'adresse électronique].
6. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web :
- Mémorisation de vos préférences et de vos données de connexion.
- Analyse des performances du site web et du comportement des visiteurs.
Vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur pour désactiver les cookies, mais cela peut avoir une incidence sur la fonctionnalité de notre site web.
7. Mises à jour de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec sa date d'entrée en vigueur.